W związku z wprowadzeniem zmian do ustawy o szczególnych rozwiązaniach związanych
z zapobieganiem, przeciwdziałaniem i zwalczaniem COVID-19, innych chorób zakaźnych oraz wywołanych nimi sytuacji kryzysowych oraz niektórych innych ustaw (Dz.U. 2020, poz. 568) wprowadza się w Ośrodku ograniczenie wykonywania zadań przez pracowników socjalnych w celu zachowania ciągłości działania jednostki i ochrony pracowników oraz osób zgłaszających się o pomoc przed zagrożeniami wywołanymi wirusem SARS-Cov-2.
- Z dniem 31 marca 2020 r. ogranicza się do minimum bezpośrednie kontakty pracowników socjalnych z osobami ubiegającymi się o pomoc z Ośrodka przy ul. J.Bema 91.
- W celu otrzymania wsparcia i niezbędnej pomocy prosimy o nawiązywanie kontaktów z pracownikami Ośrodka:
- telefonicznie pod numerem 22 571-50-00 ( centrala)
- za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej takich jak:
- e-mail- wysyłając wiadomość na adres: sekretariat@ops-wola.waw.pl
- e-PUAP- wysyłając korespondencję na skrytkę opswola
- za pośrednictwem korespondencji pocztowej.
3. Pracownik Ośrodka na podstawie art. 15 o ww. ustawy skontaktuje się z Państwem telefonicznie i dokona rozeznania sytuacji osobistej, rodzinnej, dochodowej i majątkowej w trakcie rozmowy oraz przekaże informacje o dokumentach, które należy przekazać do Ośrodka w celu rozpatrzenia Wniosku, zgodnie z art. 107 ust. 5b ustawy o pomocy społecznej. Wykaz wymaganych dokumentów.
4. Zalecaną formą dostarczenia dokumentów jest droga elektroniczna lub poczta tradycyjna. Skany dokumentów można wysyłać pocztą mailową, za pośrednictwem e-PUAP, po wcześniejszym dokonaniu ustaleń z pracownikiem Ośrodka.
5. Dbając o bezpieczeństwo danych osobowych zawartych w dokumentach Ośrodek zaleca, w miarę możliwości dokonanie szyfrowania przesyłanych plików. Można to wykonać korzystając z darmowego oprogramowania
np. 7 Zip dostępnego pod adresem: https://www.dobreprogramy.pl/7Zip,Program,Windows,12559.html
_______________________________________________________________________________________________________________
Pomoc Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola skierowana jest do osób, które znalazły się w trudnej sytuacji życiowej i nie są w stanie jej przezwyciężyć wykorzystując własne środki, możliwości i uprawnienia.
Pomoc Ośrodka nie ogranicza się do świadczeń pieniężnych. Oferta Ośrodka zapewnia potrzebującym mieszkańcom Dzielnicy kompleksowe wsparcie pracownika socjalnego, asystenta rodziny, pedagoga, psychologa, doradcy zawodowego i prawnika. Efektywność udzielanej pomocy opiera się na szerokiej gamie wsparcia niepieniężnego ( obejmującego m.in. rożne rodzaje usług, poradnictwo, zajęcia grupowe i konsultacje indywidualne).
Szeroki katalog świadczeń ma na celu zapewnienie pomocy i wsparcia rodzinom przeżywającym trudności opiekuńczo- wychowawcze, osobom bezrobotnym i ubogim, osobom starszym, samotnym i długotrwale chorym.
Wykorzystujemy nasze doświadczenie i profesjonalizm kadry dla zagwarantowania wysokiego poziomu udzielanego przez nas wsparcia, pomocy i poradnictwa. W swojej działalności wykorzystujemy skuteczne, zarówno tradycyjne, jak i innowacyjne narzędzia i strategie w rozwiązywaniu problemów społecznych.
Działamy na rzecz Mieszkańców Dzielnicy Wola z Mieszkańcami Dzielnicy Wola, w partnerstwie z wieloma osobami, instytucjami i organizacjami.
Podstawowe zadania Ośrodka dotyczą:
- organizowania pomocy społecznej na terenie Dzielnicy Wola w oparciu o przepisy ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej ( t.j. Dz.U. 2020, poz. 1876)
- wsparcia rodzin przeżywających trudności opiekuńczo- wychowawcze w formie asystenta rodziny i usług wsparcia rodziny na podstawie przepisów ustawy z dnia 9 czerwca 2011 r. o wspieraniu rodziny i systemie pieczy zastępczej ( t.j. Dz.U. 2020, poz. 821)
- przeciwdziałania przemocy w rodzinie poprzez udzielanie różnorodnych indywidualnych i grupowych form wsparcia ofiarom przemocy w oparciu o przepisy ustawy z dnia 29 lipca 2005 r. o przeciwdziałaniu przemocy w rodzinie ( t.j. Dz.U. 2020, poz. 218 z późn. zm.)
- ustalanie prawa do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych na mocy ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych ( t.j. Dz.U. 2020, poz. 1398 z późn. zm.)
W celu spełnienia obowiązku informacyjnego, o którym mowa w art. 13 ust. 1 i 2 RODO uprzejmie prosimy o zapoznanie się z klauzulą informacyjną dotyczącą przetwarzania przez Ośrodek danych osobowych osób ubiegających się oraz korzystających ze świadczeń z pomocy społecznej oraz członków ich rodzin.
Treść klauzul informacyjnych dostępna jest w zakładce O nas- Ochrona danych osobowych.