Bezdomność

Dział Pomocy Osobom w Kryzysie Bezdomności
adres: ul. Karolkowa 58A, 01-193 Warszawa
tel.: 22 632 01 25

Osoba Bezdomna to według ustawy o pomocy społecznej z dn. 12 marca 2004r. (t.j. Dz.U. z 2024 poz. 1283 z późn.zm.), osoba niezamieszkująca w lokalu mieszkalnym w rozumieniu przepisów o ochronie praw lokatorów i mieszkaniowym zasobie gminy i niezameldowana na pobyt stały, w rozumieniu przepisów o ewidencji ludności, a także osoba niezamieszkująca w lokalu mieszkalnym i zameldowana na pobyt stały w lokalu, w którym nie ma możliwości zamieszkania. W świetle obowiązujących przepisów do udzielenia pomocy osobie bezdomnej zobowiązana jest gmina ostatniego miejsca zameldowania tej osoby na pobyt stały (art. 101 ust. 2 w/w ustawy). W przypadkach szczególnie uzasadnionych sytuacją osobistą osoby ubiegającej się o świadczenie oraz w sprawach niecierpiących zwłoki, właściwą miejscowo jest gmina miejsca pobytu osoby ubiegającej się o świadczenie. Gmina właściwa ze względu na miejsce zamieszkania albo na ostatnie miejsce zameldowania tej osoby na pobyt stały jest obowiązana do zwrotu wydatków gminie, która przyznała świadczenie w miejscu pobytu. (art. 101 ust. 3,7 w/w ustawy).

Udzielanie osobom doświadczającym bezdomności przebywającym na terenie Dzielnicy Wola m.st. Warszawy: w schroniskach dla osób w kryzysie bezdomności i tzw. miejscach niemieszkalnych (altanki działkowe, pustostany, szpitale itp.) świadczeń pomocy społecznej, w tym:
- świadczeń pieniężnych (m. in. zasiłki stałe i celowe) oraz pomocy rzeczowej;
- pracy socjalnej i poradnictwa;
- wsparcia w ramach realizacji Indywidualnych Programów Wychodzenia z Bezdomności (opracowywanie i realizacja indywidualnych programów wychodzenia z bezdomności zgodnie ze Standardem Indywidualnego Programu Wychodzenia z Bezdomności przyjętego Zarządzeniem Prezydenta miasta stołecznego Warszawy z dnia 11 lutego nr 186/2019)
  Zarządzenie Prezydenta m.st. Warszawy z dn. 11.02.2019 nr 186/2019
  Standard Indywidualnego Programu Wychodzenia z Bezdomności – zał. do Zarządzenia nr 186/2019
- przeprowadzanie wywiadów środowiskowych w sprawie skierowania osoby w kryzysie bezdomności przebywającej w Warszawie na terenie Dzielnicy Wola do domu pomocy społecznej;
- kompletowanie dokumentacji w sprawie skierowania osoby w kryzysie bezdomności posiadającej ostatni adres zameldowania na pobyt stały na terenie Dzielnicy Wola w Warszawie do domu pomocy społecznej;
- przeprowadzanie wywiadów środowiskowych i kompletowanie dokumentacji w sprawie świadczeń pomocy społecznej, niezbędnej do przesłania do OPS/GOPS właściwego ze względu na ostatnie miejsce zameldowania na pobyt stały osoby w kryzysie bezdomności przebywającej na terenie Dzielnicy Wola w Warszawie;
Prowadzenie postępowań i wydawanie decyzji administracyjnych w sprawie ustalenia prawa do świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, w stosunku do osób w kryzysie bezdomności przebywających na terenie Dzielnicy Wola w Warszawie,
Wydawanie decyzji administracyjnych w sprawach ustalenia osobie bezdomnej uprawnienia do tymczasowego schronienia w schronisku dla osób w kryzysie bezdomności lub w schronisku dla osób w kryzysie bezdomności z usługami opiekuńczymi (tzw. „decyzji kierujących do schronisk”), w stosunku do osób:

przebywających na terenie:	posiadających ostatnie miejsce zameldowania na pobyt stały:	na podstawie dokumentacji (w tym wywiadu środowiskowego) przygotowanej przez:	szczególne okoliczności:
Dzielnicy Wola w Warszawie	w Warszawie	OPS Wola
Warszawy, poza Dzielnicą Wola	w Warszawie	18 dzielnicowych OPS-ów w Warszawie
Dzielnicy Wola w Warszawie	poza Warszawą	OPS Wola	o ile osoby te znajdują się w szczególnej sytuacji życiowej i/lub wymagają udzielenia schronienia w trybie pilnym
Warszawy, poza Dzielnicą Wola	poza Warszawą	18 dzielnicowych OPS-ów w Warszawie	o ile osoby te znajdują się w szczególnej sytuacji życiowej i/lub wymagają udzielenia schronienia w trybie pilnym
przebywających na terenie Polski, poza Warszawą	w Warszawie	OPS/GOPS miejsca pobytu osoby bezdomnej (poza Warszawą)

Zadanie realizowane jest zgodnie z nadanym Ośrodkowi statutem na podstawie Uchwały Rady Miasta Stołecznego Warszawy Nr LXX/1937/2018 z dnia 5 lipca 2018r. zmieniającej uchwałę w sprawie nadania statutów ośrodkom pomocy społecznej m. st Warszawy.
Od 1 grudnia 2018 r. Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st. Warszawy zgodnie ze swoim statutem wydaje decyzji ustalającej prawo do tymczasowego schronienia w schroniskach dla osób w kryzysie bezdomności oraz schroniskach dla osób w kryzysie bezdomności z usługami opiekuńczymi finansowanych przez miasto stołeczne Warszawa. Decyzje te wydawane są na podstawie dokumentacji skompletowanej przez ośrodek pomocy społecznej miejsca pobytu osoby bezdomnej i przekazanej do Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola. Dokumentacja ta kompletowana jest zgodnie z Zarządzeniem Prezydenta Miasta Stołecznego Warszawy z dnia 16 stycznia 2019 r. Nr 38/2019 w sprawie ustalenia „Procedury dotyczącej zasad i trybu postępowania w sprawach przyznania tymczasowego schronienia w schroniskach dla osób w kryzysie bezdomności oraz schroniskach dla osób w kryzysie bezdomności z usługami opiekuńczymi finansowanych z budżetu m.st. Warszawy oraz ustalenia odpłatności za pobyt w tych schroniskach”.

Pobyt w schronisku dla osób w kryzysie bezdomności oraz schronisku dla osób w kryzysie bezdomności z usługami opiekuńczymi ustalony w drodze decyzji administracyjnej może być odpłatny. Powyższe reguluje:

4. Prowadzenie postępowań w sprawie refundacji przez gminę ostatniego miejsca zameldowania na pobyt stały osoby bezdomnej świadczenia udzielonego w miejscu pobytu.

Dział Pomocy Osobom w Kryzysie Bezdomności (DPB)

Kierownik Działu Pomocy Osobom w Kryzysie Bezdomności – Anna Wrzesień
Zastępca Kierownika Działu Pomocy Osobom w Kryzysie Bezdomności – Marcin Grzenkowski

ul. Karolkowa 58A, 01-193 Warszawa
tel. 22 632 01 25,
22 632 04 67,
22 862 78 08, 22 862 78 09

pracownik	stanowisko	telefon	zakres
Marta Gierak- Kałęcka	starszy specjalista pracy socjalnej	wew. 107, kom. 723 243 602	Ośrodek Charytatywny Caritas AW “Tylko”, ul. Żytnia 1A, Warszawa Stowarzyszenie MONAR w Bobrowcu, ul. Mazowiecka 76, Bobrowiec Hostele na terenie Dzielnicy Wola
Lidia Ważniewska	starszy specjalista pracy socjalnej	wew. 108, kom. 723 243 625	Schronisko „Przystań” ul. Wolska 172, Warszawa Kamiliańska Misja Pomocy Społecznej, ul. Traktorzystów 26, Warszawa Mieszkania treningowe, rotacyjne, readaptacyjne na Woli, mieszkania w ramach programu “Najpierw mieszkanie” Noclegownie, Ogrzewalnie, Warszawski Ośrodek Interwencji Kryzysowej Szpitale na terenie Dzielnicy Wola i SODON ul. Kolska 2/4, Warszawa
Maria Cieślińska	starszy pracownik socjalny	wew. 108, kom.723 243 623	Schronisko “Przystań” Caritas AW, ul. Wolska 172 Warszawa Kamiliańska Misja Pomocy Społecznej, Traktorzystów 26, Warszawa Szpitale na terenie Dzielnicy Wola i SODON ul. Kolska 2/4, Warszawa Schronisko Zgromadzenia Małe Dzieło Boskiej Opatrzności – Orioniści, al. Księży Orionistów 1, Łaźniew
Łukasz Makowski	starszy specjalista pracy socjalnej	wew. 117, kom. 723 243 675	Schronisko “Przystań” Caritas AW, ul. Wolska 172 Stowarzyszenie Antidotum, Janowo 42, Pomiechówek Schronisko “Betania” ul. Łopuszańska 17, Warszawa Hostele na terenie Dzielnicy Wola
Magdalena Małek	starszy specjalista pracy socjalnej	wew. 123, kom. 723 243 597	Schronisko „Przystań” ul. Wolska 172 Towarzystwo Pomocy im. Św Brata Alberta Koło Warszawskie ul. Knyszyńska 1, Warszawa Hostele na terenie Dzielnicy Wola
Anna Rak	starszy specjalista pracy socjalnej	wew. 107, kom. 723 243 598	Ośrodek Charytatywny Caritas AW “Tylko”, ul. Żytnia 1A, Warszawa Schronisko Stowarzyszenia Samopomocy Bursa im. Kofoeda, ul. Lniana 1, Warszawa Hostele na terenie Dzielnicy Wola
Monika Sasin	specjalista pracy socjalnej	wew. 119, kom. 723 243 591	Schronisko “Przystań” Caritas AW, ul. Wolska 172, Warszawa Sprawy osób przebywających poza Wolą (poza schroniskami, noclegowniami, ogrzewalniami) dot. pomocy finansowej oraz pomocy w formie schronienia (Bohaterów 50, Wóycickiego 15, Poborzańska 33) Szpitale poza Wolą Szpitale na terenie Dzielnicy Wola i SODON ul. Kolska 2/4, Warszawa
Magdalena Sęczyk	Starszy specjalista pracy socjalnej	wew. 121, kom. 723 243 676	Stowarzyszenie MONAR, ul. Marywilska 44A, Warszawa Noclegownie, Ogrzewalnie, WOIK Ośrodek Charytatywny Caritas AW “Tylko”, ul. Żytnia 1A, Warszawa Szpitale na terenie Dzielnicy Wola i SODON ul. Kolska 2/4, Warszawa
Marcin Grygo	starszy specjalista pracy socjalnej	wew. 106, kom. 723 243 628	Przestrzeń miejska na terenie Dzielnicy Wola, tj. działki Odolany – Potrzebna i Sowińskiego, osoby spoza działek nazwiska od P do Z + Mszczonowska 6 Schronisko Kamiliańskiej Misji Pomocy Społecznej, ul. Traktorzystów 26, Warszawa Sprawy osób przebywających poza Wolą (poza schroniskami, noclegowniami, ogrzewalniami) dot. pomocy finansowej oraz pomocy w formie schronienia (w tym placówka na ul. Bohaterów 50, Wóycickiego 15, Poborzańska 33) Szpitale poza Wolą – schronienia
Małgorzata Granops	starszy pracownik socjalny	wew. 109 kom. 723 248 010	Stowarzyszenie MONAR ul. Kijowska 22, Warszawa Ośrodek Charytatywny Caritas AW “Tylko”, ul. Żytnia 1A, Warszawa Noclegownie, Ogrzewalnie, WOIK Kamiliańska Misja Pomocy Społecznej, ul. Traktorzystów 26, Warszawa Szpitale wolskie i SODON, ul. Kolska 2/4, Warszawa
Paulina Pikora	pracownik socjalny	wew. 104 kom. 723 245 919	Szpitale poza Wolą Przestrzeń publiczna na terenie Dzielnicy, tj. działki Olbrachta, Koło, osoby spoza działek nazwiska od I do O noclegownie, ogrzewalnie, WOIK na terenie Warszawy Schronisko “Przystań” Caritas AW, ul. Wolska 172, Warszawa
Kinga Osełka	starszy pracownik socjalny	wew. 104 kom. 723 243 649	Schronisko “Przystań” Caritas AW, ul. Wolska 172, Warszawa Szpitale poza Wolą – schronienia Sprawy osób przebywających poza Wolą (poza schroniskami, noclegowniami, ogrzewalniami, WOIK) dot. pomocy finansowej oraz pomocy w formie schronienia(w tym placówka na ul. Bohaterów 50, Wóycickiego 15, Poborzańska 33) Szpitale wolskie i SODON, ul. Kolska 2/4, Warszawa
Joanna Dymowska – Kot	starszy specjalista pracy socjalnej – koordynator	wew. 117 kom. 723 243 583	Ośrodek Charytatywny Caritas AW “Tylko”, ul. Żytnia 1A, Warszawa Schronisko “Alter Ego”, Wiślana 7, Warszawa
Monika Bobrowska	specjalista pracy socjalnej	wew. 114 kom. 723 243 632	Przestrzeń miejska, tj. działki Olbrachta, Koło, osoby spoza działek (nazwiska od A do H) Stowarzyszenie “Patronat’, ul. Drwęcka 14 Dom “Matki Bożej Serdecznej” ul. Foliałowa 10, Warszawa Sprawy o schronienie osób zagrożonych bezdomnością przebywających w lokalach na terenie Dzielnicy Wola Sprawy osób przebywających poza Wolą dot. pomocy finansowej oraz pomocy w formie schronienia (w tym placówka na ul. Bohaterów 50, Wóycickiego 15, Poborzańska 33)
Aleksander Wichowski	starszy specjalista pracy socjalnej	wew. 113, kom. 514 793 791	Ośrodek Charytatywny Caritas AW “Tylko”, ul. Żytnia 1A, Warszawa Zasiłki stałe osób z meldunkiem wolskim, (przebywającym poza Wolą i poza schroniskiem) Dom “Matki Bożej Serdecznej” ul. Foliałowa 10, Warszawa Szpitale poza Wolą Noclegownie, Ogrzewalnie, WOIK na terenie Warszawy Szpitale Wolskie i SODON ul. Kolska 2/4, Warszawa
Krzysztof Barański	pracownik socjalny	wew. 114, kom. 601 271 786	Ośrodek Charytatywny Caritas AW “Tylko”, ul. Żytnia 1A, Warszawa Szpitale na Woli, Warszawa-Wola + SODON oraz odział w szpitalu, ul. Kolska 2/4, Warszawa Dom “Matki Bożej Serdecznej” ul. Foliałowa 10, Warszawa Stowarzyszenie MONAR, ul. Marywilska 44a, Warszawa

Podział na placówki

Placówka	Koordynacja	Pracownik
Hostele na terenie Dzielnicy Wola	Łukasz Makowski	Marta Gierak – Kałęcka Anna Rak Magdalena Małek
Stowarzyszenie “Antidotum”, Janowo 42, Pomiechówek	Łukasz Makowski	–
Mieszkania treningowe	Lidia Ważniewska	–
Kamiliańska Misja Pomocy Społecznej, ul. Traktorzystów 26, Warszawa	Lidia Ważniewska	Maria Cieślińska Małgorzata Granops Marcin Grygo
Mieszkania na terenie Dzielnicy Wola w ramach projektu “Najpierw Mieszkanie”, mieszkania treningowe	Lidia Ważniewska	–
Szpitale poza Wolą	Kinga Osełka	Monika Sasin Marcin Grygo Paulina Pikora Aleksander Wichowski
Szpitale na Woli	Anna Wrzesień/Marcin Grzenkowski	Maria Cieślińska Małgorzata Granops Lidia Ważniewska Aleksander Wichowski Magdalena Sęczyk Krzysztof Barański Monika Sasin Kinga Osełka
SODON Kolska 2/4	Anna Wrzesień/Marcin Grzenkowski	Maria Cieślińska Lidia Ważniewska Małgorzata Granops Aleksander Wichowski Magdalena Sęczyk Krzysztof Barański Monika Sasin Kinga Osełka
Sprawy o schronienie osób zagrożonych bezdomnością, przebywających w lokalach na terenie Dzielnicy Wola	Monika Bobrowska	–
Schronisko “Przystań” Wolska 172, Warszawa	Łukasz Makowski	Maria Cieślińska Lidia Ważniewska Monika Sasin Kinga Osełka Paulina Pikora Magdalena Małek
Schronisko “Betania” Łopuszańska 17, Warszawa	Łukasz Makowski	–
Noclegownie i ogrzewalnie + WOIK	Lidia Ważniewska	Małgorzata Granops Paulina Pikora Magdalena Sęczyk Aleksander Wichowski
Stowarzyszenie Penitencjarne “Patronat” Drwęcka 14, Warszawa	Monika Bobrowska	–
Stowarzyszenie Bursa im. Kofoeda, ul. Lniana 1, Warszawa	Anna Rak	–
Ośrodek “Tylko” Caritas, Warszawa ul. Żytnia 1a	Joanna Dymowska – Kot	Anna Rak Marta Gierak – Kałęcka Aleksander Wichowski Magdalena Sęczyk Krzysztof Barański Małgorzata Granops
MONAR Bobrowiec, ul. Mazowiecka 75	Marta Gierak – Kałęcka	–
Przestrzeń na Woli	–	Monika Bobrowska – działki ul. Olbrachta, Koło, osoby spoza działek – nazwiska od A do H Paulina Pikora – Działki Olbrachta, Koło, osoby spoza działek – nazwiska od I do O + ulica Gniewkowska 30a Marcin Grygo – Działki Odolany, ul. Potrzebna,ul. Sowińskiego, osoby spoza działek – nazwiska od P do Z +ul. Mszczonowska 6
DPS – odpłatności	Marcin Grygo	Joanna Dymowska – Kot
Stowarzyszenie MONAR, Marywilska 44a	Magdalena Sęczyk	Krzysztof Barański
Towarzystwo Pomocy im. Św. Brata Alberta Koło Warszawskie, ul. Knyszyńska 1, Warszawa	Magdalena Małek	–
Stowarzyszenie MONAR, Kijowska 22, Warszawa	Małgorzata Granops	–
Zgromadzenie Małę Dzieło Boskiej Opatrzności – Orioniści, Łaźniew, al. ks. Orionistów 1	Maria Cieśłińska	–
Schronisko “Alter Ego”, Wiślana 7, Warszawa	Joanna Dymowska-Kot	–
Dom “Matki Boskiej Serdecznej” ul. Foliałowa 10, Warszawa	Aleksander Wichowski	Monika Bobrowska Krzysztof Barański

Karolina Pyrz – starszy inspektor ds. realizacji świadczeń w Dziale Realizacji Świadczeń i Analiz, wew. 111;
Wioletta Świerczyńska – podinspektor ds. realizacji świadczeń w Dziale Realizacji Świadczeń i Analiz, wew. 110;
Marta Wierzchowska – starszy inspektor ds. realizacji świadczeń w Dziale Realizacji Świadczeń i Analiz, wew. 111;
Svitlana Poliakova – inspektor ds. realizacji świadczeń w Dziale Realizacji Świadczeń i Analiz, wew. 110;
Anna Szybielska – inspektor w Dziale Kadr i Administracji, wew. 200;
Beata Markiewicz – podinspektor ds. administracyjnych w Dziale Kadr i Administracji, wew. 102;
Magdalena Witkowska – podinspektor ds. administracyjnych, wew. 115 kom. 723 243 557;
Michał Dąbrowski – podinspektor ds. administracyjnych, wew. 115 kom. 723 243 557;
Aleksandra Samulewska – Wąś – pomoc biurowa, wew. 101;
Patrycja Giemza – pomoc biurowa, wew. 201