Dział Wsparcia i Pomocy Rodzinie
adres: al. “Solidarności” 102, 01-016 Warszawa
tel: 22 427 63 76, 22 427 63 78
Dział Przeciwdziałania Przemocy Domowej
adres: al. “Solidarności” 102, 01-016 Warszawa
tel: 22 427 63 72
W ofercie Działu Wsparcia i Pomocy Rodzinie pomoc znajdą zarówno młodzi, nabierający dopiero doświadczenia rodzice, jak i ci, którzy chcą się doskonalić, ponieważ doświadczyli już niepowodzeń wychowawczych i borykali się z różnymi trudnościami. Programy zostały opracowane na podstawie wieloletnich doświadczeń w pracy z rodzinami, dlatego odpowiadają na rzeczywiste potrzeby. Adresowane są do rodzin pełnych, samotnych rodziców, rodzin małych oraz wielodzietnych. Udział w programach pomoże rozwinąć umiejętności rodzicielskie i zdobyć wiedzę potrzebną w procesie wychowania, wzmocni więzi rodzinne, rozwinie umiejętność rozpoznawania stanów emocjonalnych dzieci oraz ich potrzeb, a także konstruktywnego rozwiązywania konfliktów i porozumiewania się bez agresji. Osoby i rodziny z problemami opiekuńczo – wychowawczymi mają możliwość pokonania trudności poprzez:
- skorzystanie z poradnictwa specjalistycznego, w tym psychologicznego i rodzinnego
- podjęcie współpracy z asystentem rodziny
- udział w jednym z programów dla rodzin
Oferta jest bezpłatna (bez względu na dochód), a udział dobrowolny.
Wyjątkiem od zasady dobrowolności jest sytuacja, gdy pracownicy podejmują działania interwencyjne ze względu na podejrzenie zagrożenia zdrowia i życia któregoś z członków rodziny, w tym szczególnie dzieci.
Z programów wsparcia i pomocy dziecku i rodzinie mogą korzystać wyłącznie mieszkańcy Dzielnicy Wola. W celu uzyskania wsparcia proszę zgłosić się do Działu Wsparcia i Pomocy Rodzinie, mieszczącym się przy al. “Solidarności” 102, tel. 22 427 63 76 lub do rejonowego pracownika socjalnego (Wyszukaj pracownika). Zgłoszenia i pytania można również przesyłać na adres email: sekretariat@ops-wola.waw.pl
- Dział Wsparcia i Pomocy Rodzinie
- Dział Przeciwdziałania Przemocy Domowej
- Asystent Rodziny
- Programy dla rodzin
- Klub “Rodzina na 102”
- Przeciwdziałanie przemocy
- Wolontariat
AKTUALNOŚCI
Informacje z Dzielnicy Wola 20.03.2026 r.
Zapraszamy do zapoznania się z ważnymi informacjami z Dzielnicy Wola z dnia 20.03.2026 r. AKADEMIA PIERWSZEJ POMOCY – BEZPŁATNE SZKOLENIA DLA DOROSŁYCH Fundacja Lean Medic zaprasza osoby dorosłe na cykl bezpłatnych szkoleń z zakresu pierwszej pomocy, który będzie realizowanych od marca do października 2026 roku. W programie 10 praktycznych spotkań (ok. 4 godziny każde), podczas których uczestnicy nauczą się m.in. zasad bezpieczeństwa, rozpoznawania stanów zagrożenia życia, podstaw resuscytacji (BLS) oraz tamowania krwotoków. Terminy warsztatów dostępne TU Zajęcia prowadzi Niezależna Grupa Ratownicza NGR R1. W ramach projektu 14 czerwca 2026 r. w godz. 11:00- 17:00 w Parku im. gen. J. Sowińskiego ...
Bezpłatny program Hospicjum Domowego „Razem w domu”
„Razem w domu – program kompleksowej domowej opieki hospicyjnej dla pacjentów z m. st. Warszawa i powiatu Wołomińskiego” Bonifraterskie Centrum Medyczne – Oddział I w Warszawie rozpoczął realizację programu „Razem w domu” – nr FEMA.08.05-IP.01-080N/25 współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego+ Celem tego projektu jest zwiększenie dostępności do bezpłatnej opieki hospicyjnej świadczonej w miejscu zamieszkania pacjenta – tam, gdzie pacjent czuje się bezpiecznie i jest otoczony bliskimi. W ramach opieki hospicyjnej zapewniamy: • regularne wizyty lekarskie i pielęgniarskie • wsparcie fizjoterapeuty, psychologa i dietetyka • opiekę koordynatora • pomoc edukacyjną i wytchnieniową dla opiekunów • bezpłatne wypożyczenie ...
Infolinia „Helpline” dla osób chorujących na chorobę Alzheimera
Rzecznik Praw Pacjenta, we współpracy z Alzheimer Polska, uruchomił 1 października 2025 roku infolinię „Helpline”, skierowaną do osób chorujących na chorobę Alzheimera lub inne zaburzenia otępienne, a także do ich rodzin i opiekunów. Celem infolinii jest zapewnienie kompleksowego wsparcia osobom chorym oraz ich opiekunom poprzez udzielanie informacji o dostępnych formach pomocy, w tym o miejscach wsparcia, a także poprzez porady psychologiczne, prawne i konsultacje z terapeutą zajęciowym. Ogólnopolska bezpłatna Infolinia ,,Helpline” pod bezpłatnym numerem 800 201 801 jest czynna od poniedziałku do piątku w godzinach 10.00-21.00 i w soboty w godzinach 10.00-16.00. Infolinia została uruchomiona na mocy Porozumienia nr FERS.04.14-IP.07-0001/24-00 ...
Akademia Babci i Dziadka – warsztaty
Akademia Babci i Dziadka Klub "Rodzina na 102" działający przy OPS Dzielnicy Wola po raz kolejny zaprasza do udziału w bezpłatnych warsztatach Akademii Babci Dziadka seniorów zaangażowanych w wychowanie wnuków oraz otwartych na poznawanie zmieniającego się świata, siebie i innych ludzi. W miłej atmosferze, przy kawie i herbacie będziemy rozmawiać o budowaniu więzi z wnukami i pozytywnych relacji z rodzicami wnuków. Poruszymy temat zadbania nie tylko o swoich bliskich, ale również o siebie. Spotkania odbywać się będą w siedzibie Działu Wsparcia i Pomocy Rodzinie al. „Solidarności” 102 w czwartki w godzinach 16.00-18.00 w terminie od 5 lutego do 05 marca ...
Dostępne wsparcie dla osób w kryzysie bezdomności w okresie nasilonych mrozów
Dostępne wsparcie dla osób w kryzysie bezdomności w okresie nasilonych mrozów Ogrzewalnia: Caritas Diecezji Warszawsko-Praskiej Grochowska 111/113 tel. 22 818 43 86, 22 619 44 76 Ogrzewalnia jest czynna 7 dni w tygodniu całodobowo. Noclegownia Warszawskiego Centrum Integracji „Integracyjna Warszawa” Kaczorowa 39 tel. 661035565 pobyt w godz.18.00-8.00 Noclegownia i ogrzewalnia Warszawskiego Centrum Integracji “Integracyjna Warszawa” Kupiecka 15 tel. 780703102 pobyt w godz.18.00-8.00 Miejsca tymczasowego interwencyjnego schronienia Warszawskiego Centrum Integracji “Integracyjna Warszawa” Myśliborska 53 tel. 723246077 pobyt w godz. 18.00-8.00 Punkt pomocy medycznej Punkt na zlecenie miasta prowadzi Stowarzyszenie Jesteśmy Nadzieją, ul. Wolska 172. Poradnia czynna od poniedziałku do piątku, w godz. 8:30-15:30 i/lub ...
Grupa Wsparcia dla Rodziców po Stracie Dziecka – rekrutacja
Aktualna informacja dotycząca rekrutacji do Grupy wsparcia dla rodziców w żałobie po śmierci samobójczej dziecka. Rekrutacja została przedłużona do 31 stycznia, aby móc zebrać odpowiednią liczbę uczestników i zapewnić bezpieczne oraz stabilne warunki do pracy grupowej. Na ten moment liczba zgłoszeń jest jeszcze niewystarczająca, aby grupa mogła powstać. Wszystkie spotkania odbywać się będą w Warszawskim Ośrodku Interwencji Kryzysowej. Planowany termin rozpoczęcia grupy to połowa lutego. O dalszych ustaleniach będziemy informować na bieżąco i pozostajemy w kontakcie. Szczegółowe informacje dotyczące grupy znajdują się na plakacie poniżej. Plakat informacyjny (plik pdf 281 KB) ...
Warszawa pomaga podczas intensywnych mrozów
W okresie silnych mrozów Warszawa wprowadziła nowe formy wsparcia dla mieszkańców. W mieście uruchomiono ogrzewane namioty z ciepłymi napojami oraz specjalne autobusy, które nocą umożliwiają ogrzanie się osobom przebywającym na zewnątrz. Warszawa wprowadziła nadzwyczajne działania z powodu silnych mrozów. W pięciu punktach miasta ustawiono ogrzewane namioty z gorącymi napojami, a na dwóch trasach od godz. 18.00 do 9.00 kursują specjalne autobusy, w których można się ogrzać. Decyzję podjął prezydent Rafał Trzaskowski po posiedzeniu sztabu kryzysowego. Szczegóły: W czasie mrozów w Warszawie specjalne autobusy i namioty - Miasto Warszawa ...
Nowe zasady komunikacji elektronicznej z podmiotami publicznymi
Szanowni Państwo, Uprzejmie informujemy, iż w dniu 31 grudnia 2025 roku kończy się okres przejściowy i zmieniają się zasady komunikacji elektronicznej z podmiotami publicznymi. Pisma wysłane do Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m.st. Warszawy przez platformę ePUAP będą skutecznie doręczone tylko do 31 grudnia 2025 r. zaś od 1 stycznia 2026 r. elektronicznie dokumenty można będzie wysłać tylko przez e-Doręczenia. Adres do e-Doręczeń: AE:PL-76249-91924-JBCCI-30 Od 1 stycznia 2026r pismo przesłane przez ePUAP będzie traktowane, jak e-mail, tj. bez przymiotu pisemności. Podstawa prawna: art. 147 ust. 2 i 3 ustawy z 18 listopada 2020 r. o doręczeniach elektronicznych (Dz. U. z 2024 ...
Zatrzymaj przemoc. Wola pomaga – kampania społeczna
Przemoc domowa to jedno z najpoważniejszych zagrożeń dla bezpieczeństwa i zdrowia psychicznego w polskich rodzinach. Może dotyczyć każdego – niezależnie od wieku, płci, wykształcenia, pochodzenia czy statusu materialnego. Przemoc nie zna granic społecznych i potrafi pojawić się także tam, gdzie „z zewnątrz wszystko wygląda dobrze”. Rodzaje przemocy domowej i jej przejawy w życiu codziennym Zgodnie z ustawą o przeciwdziałaniu przemocy domowej z dnia 29 lipca 2005 r. (znowelizowaną w czerwcu 2023 r.), przemoc domowa to każde celowe działanie lub zaniechanie, które może wydarzyć się jednorazowo lub wielokrotnie. Ważne jest to, że nie musi się powtarzać – nawet jeden incydent ...
Kampania „16 dni przeciwdziałania przemocy ze względu na płeć”
Przemoc karmi się milczeniem – Warszawa po raz kolejny włącza się w kampanię „16 dni przeciwdziałania przemocy ze względu na płeć” Miasto Stołeczne Warszawa już po raz siódmy uczestniczy w międzynarodowej kampanii „16 dni przeciwdziałania przemocy ze względu na płeć” (link), prowadzonej od 25 listopada do 10 grudnia. Celem działań jest zwiększanie świadomości społecznej, zachęcanie do reagowania na przemoc oraz wspieranie osób jej doświadczających. Dane z procedury „Niebieskie Karty” pokazują, że przemoc domowa wciąż pozostaje silnie związana z płcią – większość osób doświadczających przemocy to kobiety i dzieci. W 2024 r. w Warszawie odnotowano ponad 8 tys. osób dotkniętych przemocą ...