Kierownik: Jolanta Senator
adres: ul. J. Bema 91, 01-233 Warszawa
tel.: 22 571 50 57
Przyjęcia interesantów: środa (po uprzednim umówieniu się)
W ramach działu funkcjonuje:
- Zespół ds. koordynacji usług
- Zespół ds. świadczeń pomocy społecznej
Do zadań Działu Usług Opiekuńczych należy w szczególności prowadzenie spraw, w stosunku do osób ubiegających się o świadczenie pomocy w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych oraz korzystających ze świadczenia pomocy społecznej w formie usług opiekuńczych lub specjalistycznych usług opiekuńczych świadczonych w miejscu zamieszkania:
- bieżące i okresowe rozpoznanie, ocena i analiza potrzeb mieszkańców w zakresie pomocy społecznej, w szczególności w zakresie usług opiekuńczych, w tym specjalistycznych usług opiekuńczych,
- świadczenie pracy socjalnej, poradnictwa socjalnego,
- organizowanie pomocy społecznej w formie przewidywanej w przepisach prawa na obsługiwanym terenie,
- wprowadzanie danych osobowych klientów oraz innych danych, zgromadzonych w wywiadzie środowiskowym, do systemu informatycznego POMOST,
- realizacja programów z zakresu pomocy i integracji ze środowiskiem osób i rodzin z grup szczególnego ryzyka,
- organizowanie różnorodnych form pomocy, a także udział w rozwijaniu infrastruktury socjalnej odpowiadającej zmieniającym się potrzebom społecznym,
- współpraca z organizacjami pozarządowymi i instytucjami, których działalność uzupełnia bądź wzmacnia formy pomocy udzielanej klientom Ośrodka,
- bieżąca kontrola prawidłowości świadczonych przez podmioty zewnętrzne usług opiekuńczych, w tym specjalistycznych usług opiekuńczych,
- realizacja zadań z zakresu ustawy o ochronie zdrowia psychicznego.
Do zadań Zespołu ds. koordynacji usług należy w szczególności:
- współpraca z Centrum Usług Społecznych “Społeczna Warszawa”, w tym określanie zapotrzebowania na rodzaje, zakres i liczbę godzin usług opiekuńczych i specjalistycznych usług opiekuńczych,
- współpraca z podmiotami świadczącymi usługi opiekuńcze, w tym specjalistyczne usługi opiekuńcze, na zlecenie Ośrodka oraz nadzór nad ich realizacją, weryfikacja poprawności rozliczenia wykonania usług przygotowanego przez Wykonawcę usług,
- przygotowywanie projektów lokalnych z zakresu polityki społecznej.
Do zadań Zespołu ds. świadczeń pomocy społecznej należy w szczególności:
- prowadzenie postępowań w sprawie przyznawania świadczeń pomocy społecznej, w tym przeprowadzanie rodzinnych wywiadów środowiskowych zgodnie z właściwymi przepisami oraz wnioskowanie o różne formy pomocy,
- współpraca z Działem Realizacji Świadczeń i Analiz w zakresie opracowywania indywidualnych projektów decyzji administracyjnych,
- kompletowanie dokumentów w sprawach o skierowanie mieszkańców dzielnicy Wola (z wyłączeniem osób bezdomnych) do domów pomocy społecznej.